Försenat EasyJet-flyg: hur du kräver ersättning

EasyJet är ett av Europas största lågprisflygbolag med rutter från Sverige till stora delar av Europa. Förseningar är vanliga, och EU 261/2004 ger dig rätt till upp till €600 per person i kompensation.

EasyJet Europe, fullt EU-skydd

Efter Brexit opererar EasyJet inom EU via sitt österrikiska dotterbolag EasyJet Europe. Det innebär att alla EasyJet-flyg från EU-länder täcks av EU-förordning 261/2004 fullt ut.

Vad räknas som försening?

EU 261 aktiveras när du anländer 3 timmar eller mer försenat vid slutdestinationen. Det är ankomsttiden, inte avgångstiden, som räknas. Ankomsten definieras som när dörrarna öppnas vid destinationsgaten.

Tekniska problem, ett vanligt argument från EasyJet

EasyJet hänvisar ibland till tekniska problem som orsak till förseningar. Viktigt att veta: tekniska fel räknas normalt inte som extraordinära omständigheter och ger därmed inte bolaget rätt att slippa ersättning. EU-domstolarna har bekräftat detta i flera avgöranden.

Hur mycket kan du få?

EasyJet flyger mestadels kortare Europalinjer, €250 är den vanligaste ersättningsnivån, men längre rutter t.ex. till Kanarieöarna ger €400.

Ansök om ersättning från EasyJet

Fyll i formuläret, vi utreder och driver ditt ärende mot EasyJet gratis.

→ Läs mer om EasyJets rättigheter enligt EU 261