British Airways ersättning: försenat & inställt flyg

Din rätt till ersättning från British Airways

British Airways är UK:s flaggbärare och opererar ur London Heathrow (LHR), en av världens mest trafikerade flygplatser. Trots Brexit är BA ett EU 261-fall: förordningen gäller fortfarande för avgångar från EU-länder med BA. Flyger du från Stockholm, Göteborg eller Köpenhamn med BA täcks du. Flyger du från London Heathrow täcks du inte (LHR är UK, inte EU).

250 €

≈ 2 700 kr

Upp till 1 500 km

t.ex. Stockholm – Köpenhamn

400 €

≈ 4 300 kr

1 500–3 500 km

t.ex. Stockholm – Málaga

600 €

≈ 6 500 kr

Över 3 500 km

t.ex. Stockholm – Hurghada

Beloppet beror på sträckans längd, inte på vad biljetten kostade. Gäller per betald passagerare, även barn.

Täckning efter Brexit

Avgång	Täckt av EU 261?
Från Stockholm/Göteborg/Köpenhamn med BA	Ja
Från London Heathrow/Gatwick med BA	Nej (UK 261 gäller istället)
BA-flyg från EU-länder (Paris, Amsterdam, Frankfurt)	Ja

Ersättningsnivåer (vid EU-avgång)

Sträcka	Ersättning
Upp till 1 500 km	250 €
1 500–3 500 km (t.ex. Stockholm–London, Stockholm–Madrid via London)	400 €
Över 3 500 km	600 €

UK har även ett eget "UK 261"-regelverk för LHR-avgångar med liknande belopp i GBP.

Vanliga problem

"Heathrow-trängsel är extraordinärt." Heathrow är ett av världens mest välkända kapacitetsproblem, inte extraordinärt för BA som är dess dominerande operatör.

"Brexit gör att EU 261 inte gäller." Fel för EU-avgångar. BA säljer biljetter och måste följa EU 261 när de avgår från EU-flygplatser.

Rutter med EU-avgång

Stockholm–London Heathrow (~1 450 km): 250 €, BA flyger flera gånger dagligen.
Göteborg–London City/Heathrow (~1 300 km): 250 €.

Driva ärendet

PNR, förseningsnotis, FlightAware-data.
Klagomål via britishairways.com/travel/customerrelations. Ange EU 261, belopp, IBAN.
ARN (om avgång från Sverige/EU) eller UK CAA/CEDR (om avgång från UK).

Ansök gratis, vi hanterar BA-ärenden för svenska resenärer.

Läs vidare

Så fungerar det

Du gör en sak, vi sköter resten

1

Anmäl ditt flyg

Fyll i sträcka och vad som hände. Tar två minuter, helt gratis.

2

Vi driver ärendet

Vi kräver British Airways på ersättningen, hela vägen till domstol om det behövs.

3

Du får pengarna

Ersättningen betalas ut till dig. Vi tar bara betalt om du får betalt.

Svenskt bolag. Svenska jurister. Transparent arvode.

De stora utländska aktörerna tar ofta 30 till 35 procent och lägger dolda advokatpåslag ovanpå. Hos oss vet du exakt vad du betalar, och du pratar med någon på svenska.

✓ Du får 75 %, vi tar 25 % plus moms. Inga dolda påslag.
✓ Svensk support, riktiga personer bakom bolaget.
✓ Ingen vinst, ingen avgift, ingen risk för dig.

Ansök kostnadsfritt →

Arvode

De stora utländska30–35 % + advokatpåslag

FlightClaim25 %, inga påslag

SupportPå svenska

Vad kunderna säger

Resenärer som fått sina pengar

Verifierade omdömen från Trustpilot.

★★★★★★Trustpilot

"David som hjälpte mig var trevlig och enkel, fick bra hjälp. Tack!"

M

Marcus Ronzani ErikssonVerifierad recension på Trustpilot

★★★★★★Trustpilot

"Jag fick en bra kompensation! Bad min advokat att hen var helt ute och cyklade."

L

lxrd sosaVerifierad recension på Trustpilot

Vanliga frågor

British Airways-ersättning, kort och rakt

Täcker EU 261/2004 British Airways-flyg efter Brexit?+

EU 261 gäller fortfarande för British Airways-avgångar från EU-flygplatser. Flyger du från Stockholm eller Köpenhamn med BA täcks du av EU-rätten. Flyger du från London (Heathrow/Gatwick) gäller istället UK 261, den brittiska versionen med i praktiken identiska ersättningsbelopp.

Hur mycket ersättning kan jag få från British Airways?+

Vid avgång från EU: €250/€400/€600 beroende på sträcka. Vid avgång från UK: £220/£350/£520. Beloppen är i praktiken likvärdiga.

Vad händer om British Airways hänvisar till extraordinära omständigheter?+

BA åberopar ibland ATC-störningar och väder. Undantaget måste vara direkt orsakssamband med just ditt flyg, inte generella nätverksstörningar. Vi utreder om hänvisningen håller.

Hur länge har jag på mig att kräva ersättning från British Airways?+

Vid avgång från EU: 10 år (svensk preskription). Vid avgång från UK: 6 år (UK Limitation Act). Ansök gärna inom 1–2 år för att dokumentation ska vara tillgänglig.

British Airways-flyg försenat
eller inställt?