Finnair ersättning: försenat & inställt flyg

Din rätt till ersättning från Finnair

Finnair är Finlands nationella flygbolag och opererar linjer från Skandinavien via Helsingfors (HEL) till Europa och Asien. Bolaget är EU-registrerat och täcks fullt ut av EU-förordning 261/2004. För svenska resenärer är Finnair extra relevant på Asienrutter via Helsingfors, om din anslutning missar och du landar 3+ timmar sent i Tokyo, Seoul eller Singapore kan du ha rätt till 600 euro per person.

250 €

≈ 2 700 kr

Upp till 1 500 km

t.ex. Stockholm – Köpenhamn

400 €

≈ 4 300 kr

1 500–3 500 km

t.ex. Stockholm – Málaga

600 €

≈ 6 500 kr

Över 3 500 km

t.ex. Stockholm – Hurghada

Beloppet beror på sträckans längd, inte på vad biljetten kostade. Gäller per betald passagerare, även barn.

När gäller EU 261 för Finnair?

Sträcka	Ersättning
Upp till 1 500 km (t.ex. Stockholm–Helsingfors, Göteborg–HEL)	250 €
Inom EU över 1 500 km, eller 1 500–3 500 km (t.ex. HEL–London, HEL–Dubai)	400 €
Över 3 500 km utanför EU (t.ex. HEL–Tokyo, HEL–Seoul, HEL–Singapore)	600 €

Viktigt för Asienresenärer: anslutning i Helsingfors

Om du flyger Stockholm–Helsingfors–Tokyo på en bokning och missar din Asienanslutning, räknas slutdestinationens ankomsttid (Folkerts C-11/11). Anländer du 3+ timmar sent till Tokyo har du rätt till 600 €, oavsett om förseningen skedde på sträckan Stockholm–Helsingfors.

Viktigt: Resan måste vara bokad som en bokning för att slutdestinationsprincipen ska gälla.

Finnairs vanligaste avslagsargument

"Tekniskt fel." Wallentin-Hermann sätter gränser, Finnair måste bevisa att felet låg utanför normalt underhåll.

"Vinterväder i Helsingfors." Väder kan vara extraordinärt, men Finnair är ett nordiskt bolag med lång erfarenhet av vinterdrift. Rutinmässiga snöförseningar som inte är extremt ovanliga är svårt att bevisa som extraordinärt.

"ATC-restriktioner i Asien." Kräv konkret dokumentation. "ATC-restrictions" är ett brett begrepp som ibland används felaktigt.

Typiska rutter

Stockholm/Göteborg–Helsingfors (~300–400 km): 250 €, pendlarrutt, hög frekvens.
Helsingfors–London/Amsterdam/Frankfurt (~1 700–2 000 km): 400 €.
Helsingfors–Tokyo Narita/Haneda (~7 800 km): 600 €.
Helsingfors–Seoul Incheon (~7 800 km): 600 €.
Helsingfors–Singapore (~8 600 km): 600 €.

Så driver du ärendet

Samla PNR, notis om försening, FlightAware-data.
Klagomål via finnair.com/fi/en/contact-us. Referera EU 261 art. 5/6/7, belopp per person, IBAN/BIC.
Eskalera till ARN eller tingsrätt vid avslag.

Ansök gratis, vi driver Finnair-ärenden med erfarenhet av Asienrutter.

Kom ihåg

Tre år preskription i Sverige.
Asienrutter via Helsingfors = 600 € vid 3+ timmars sen ankomst till slutdestination.
En bokning täcker hela reskedjan.

Läs vidare

Så fungerar det

Du gör en sak, vi sköter resten

1

Anmäl ditt flyg

Fyll i sträcka och vad som hände. Tar två minuter, helt gratis.

2

Vi driver ärendet

Vi kräver Finnair på ersättningen, hela vägen till domstol om det behövs.

3

Du får pengarna

Ersättningen betalas ut till dig. Vi tar bara betalt om du får betalt.

Svenskt bolag. Svenska jurister. Transparent arvode.

De stora utländska aktörerna tar ofta 30 till 35 procent och lägger dolda advokatpåslag ovanpå. Hos oss vet du exakt vad du betalar, och du pratar med någon på svenska.

✓ Du får 75 %, vi tar 25 % plus moms. Inga dolda påslag.
✓ Svensk support, riktiga personer bakom bolaget.
✓ Ingen vinst, ingen avgift, ingen risk för dig.

Ansök kostnadsfritt →

Arvode

De stora utländska30–35 % + advokatpåslag

FlightClaim25 %, inga påslag

SupportPå svenska

Vad kunderna säger

Resenärer som fått sina pengar

Verifierade omdömen från Trustpilot.

★★★★★★Trustpilot

"David som hjälpte mig var trevlig och enkel, fick bra hjälp. Tack!"

M

Marcus Ronzani ErikssonVerifierad recension på Trustpilot

★★★★★★Trustpilot

"Jag fick en bra kompensation! Bad min advokat att hen var helt ute och cyklade."

L

lxrd sosaVerifierad recension på Trustpilot

Vanliga frågor

Finnair-ersättning, kort och rakt

Täcker EU 261/2004 Finnair-flyg till Asien?+

Ja. Finnair flyger till Tokyo, Seoul, Shanghai och Bangkok via Helsingfors. Eftersom avgångsflygplatsen är inom EU (ARN eller HEL) gäller EU 261 för hela resan, inklusive om du missar anslutningsflygplanet i Helsingfors.

Hur mycket ersättning kan jag få från Finnair?+

€250 för under 1 500 km, €400 för 1 500–3 500 km och €600 för över 3 500 km. Asienrutter ger normalt €600 per person.

Vad händer om Finnair hänvisar till extraordinära omständigheter?+

Finnair hänvisar ibland till dåligt väder i Helsingfors som orsak. Väder kan vara ett godkänt undantag, men bara om det specifikt och direkt orsakade just ditt flygs försening. Generella hänvisningar till vinterväder accepteras sällan av domstolarna.

Hur länge har jag på mig att kräva ersättning från Finnair?+

I Sverige 10 år, i Finland 3 år. Vi rekommenderar att ansöka snarast för tydligast bevisläge.

Finnair-flyg försenat
eller inställt?

Se din ersättning