Borttappat bagage. Så kräver du full ersättning

Senast uppdaterad: 27 maj 2026 1 min läsning

Bagaget hittades aldrig

De flesta försenade väskor dyker upp inom några dagar. Men ibland gör de det inte. Om flygbolaget inte hittat ditt bagage inom 21 dagar räknas det officiellt som förlorat enligt Montrealkonventionen.

Då har du rätt till ersättning för hela innehållet, upp till taket på cirka 1 500€.

21-dagarsregeln

Tidsfristen räknas från den dag du fyllde i PIR-rapporten på flygplatsen. Under de 21 dagarna ska flygbolaget aktivt söka efter ditt bagage. Du kan följa sökarbetet via WorldTracer med ditt referensnummer.

Efter 21 dagar utan resultat skickar du ett formellt krav.

Så beräknas ersättningen

Flygbolaget ersätter det aktuella värdet av det du förlorat. Det innebär inköpspris minus slitage. En jacka köpt för 2 000 kr för ett halvår sedan kan ge nära full ersättning. Samma jacka köpt för fem år sedan ger mindre.

Vad som stärker ditt krav:

Inköpsbevis (kvitton, kontoutdrag, orderbekräftelser)
Foton av innehållet (även äldre bilder från sociala medier kan fungera)
En detaljerad lista med ungefärligt inköpspris och datum

Maxbelopp: Cirka 1 500€ totalt per passagerare.

Övervärdesdeklaration

Om du reser med värdefulla saker (dyr utrustning, smycken, instrument) kan du vid incheckning deklarera övervärde mot en extra avgift. Flygbolaget ansvarar då upp till det deklarerade beloppet istället för standardtaket.

De flesta gör inte det, men det är värt att veta inför framtida resor.

Steg för steg

Dag 0: PIR-rapport på flygplatsen.
Dag 1-21: Spåra via WorldTracer. Köp nödvändigheter och spara kvitton.
Dag 21: Skicka formellt krav till flygbolaget med innehållslista, värdering och PIR-referens.
Vänta på svar: Flygbolaget har vanligtvis 30 dagar att svara.
Ingen respons? Eskalera via oss eller ARN.

Kom ihåg

Fotografera innehållet i väskan innan resor, särskilt vid dyrare föremål.
Fördela värdesaker mellan incheckat och handbagage.
Res aldrig med pass, medicin, nycklar eller andra oersättliga saker i incheckat bagage.

Vanliga frågor

När räknas bagage officiellt som borttappat?

21 dagar efter att du anmälde det som försenat via PIR-rapport. Efter det har du rätt till full ersättning för innehållet.

Hur beräknas ersättningen?

Du ersätts för det faktiska värdet av innehållet, med hänsyn till ålder och slitage, upp till taket på cirka 1 500€. Inköpsbevis och foton stärker ditt krav.

Kan jag kräva mer än 1 500€?

Om du deklarerat övervärde vid incheckning (och betalat extra för det) kan du kräva upp till det deklarerade beloppet. Annars gäller taket i Montrealkonventionen.