TAP Air Portugal: ersättning vid försening och inställt flyg
TAP Air Portugal är Portugals nationella flygbolag och opererar med hub i Lissabon (LIS). Bolaget är EU-registrerat och täcks fullt ut av EU-förordning 261/2004. TAP är extra relevant som gateway till Sydamerika (Brasilien, Angola, Moçambique), vid långa förseningar till dessa destinationer kan ersättningen bli 600 euro per person.
EU-registrerat = globalt skydd
Som EU-bolag täcks alla TAP-opererade flyg av EU 261, inte bara avgångar från EU utan även returflygningar från länder utanför EU till EU. Flyger du Sao Paulo–Lissabon–Stockholm med TAP på en bokning och landar 3+ timmar sent i Stockholm täcks du.
Ersättningsnivåer
| Sträcka | Ersättning |
|---|---|
| Upp till 1 500 km (t.ex. Stockholm–Lissabon? nej, det är ~3 300 km) | 250 € |
| 1 500–3 500 km (t.ex. Köpenhamn–Lissabon ~2 600 km) | 400 € |
| Över 3 500 km (t.ex. Lissabon–Sao Paulo, Lissabon–Rio) | 600 € |
TAP-domen: pilotstrejk inte extraordinärt (C-28/20)
EU-domstolen fastslog i TAP-målet att pilotstrejker hos det egna bolaget inte är extraordinärt, oavsett om de är lagliga eller ej. TAP kan alltså inte hänvisa till egna pilotstrejker för att slippa kompensation.
Rutter från Sverige
- Stockholm–Lissabon (~3 300 km): 400 €. TAP och andra bolag flyger denna rutt.
- Köpenhamn–Lissabon (~2 600 km): 400 €.
- Lissabon–Sao Paulo/Rio (>3 500 km, EU-bolag): 600 €.
Att driva ärendet
- PNR, notis om försening/inställning, FlightAware-data.
- Klagomål via tapairportugal.com/se/en/flight-info/complaints. Ange EU 261 + C-28/20 vid strejk-avslag.
- ARN eller tingsrätt.
Ansök gratis, vi känner TAP-ärenden väl.