Iberia — ersättning vid försening och inställt flyg

Av FlightClaim Redaktion Senast uppdaterad: 23 april 2026 1 min läsning

Iberia-flygplan

Iberia är Spaniens nationella flygbolag med hub i Madrid Barajas (MAD). Bolaget är EU-registrerat och täcks fullt ut av EU-förordning 261/2004 — inklusive på Latinamerikarutter, vilket gör Iberia till ett viktigt bolag för resenärer till och från Sydamerika.

Ersättningsnivåer

Sträcka	Ersättning
Upp till 1 500 km	250 €
1 500–3 500 km (t.ex. Stockholm–Madrid ~3 100 km)	400 €
Över 3 500 km (t.ex. Madrid–Buenos Aires, Madrid–Bogota)	600 €

Iberia och Latinamerika

Iberia flyger från Madrid till Buenos Aires, Bogota, Lima, Mexico City, Miami och fler. Eftersom Iberia är EU-registrerat täcks dessa rutter globalt (EU-bolag, returflygningar till EU täcks också). En missad anslutning i Madrid till en Latinamerukarutt kan ge 600 € om du landar 3+ timmar sent vid slutdestination (en bokning, Folkerts-principen).

Vanliga problem

"Tekniskt fel." Wallentin-Hermann — Iberia måste bevisa felet var utanför normal drift.

"IAG (moderbolaget) hanterar klagomål." Kravet riktas mot Iberia som operatör.

"Streik hos groundhandling i Madrid." Tredje parts strejk kan vara extraordinärt, men Iberia måste bevisa detta konkret.

Rutter från Sverige

Stockholm–Madrid (~3 100 km): 400 €. Iberia flyger via Madrid.
Göteborg–Madrid via anslutning (~3 000 km): 400 €.
Madrid–Buenos Aires (>3 500 km): 600 €.

Driva ärendet

PNR, förseningsnotis, FlightAware-data.
Klagomål via iberia.com/es/informacion/contact. EU 261 art. 5/6/7, belopp, IBAN.
ARN (för avgångar från Sverige) eller spansk konsumentmyndighet.

Ansök gratis.

Läs vidare

Vanliga frågor

Täcker EU 261/2004 flyg med Iberia?

Ja. Iberia är ett EU-registrerat flygbolag och EU-förordning 261/2004 gäller för alla avgångar från EU-länder. Förseningar på 3+ timmar, inställda flyg med kort varsel och nekad ombordstigning ger rätt till ersättning på €250–€600 per person.

Hur mycket ersättning kan jag få från Iberia?

Ersättningen beror på flygsträckan: €250 för under 1 500 km, €400 för 1 500–3 500 km och €600 för över 3 500 km. Beloppet kan halveras om flygbolaget erbjuder ombokning som inte försenar dig med mer än 2–4 timmar.

Vad händer om Iberia hänvisar till extraordinära omständigheter?

Flygbolaget slipper ersättning om störningen beror på genuint extraordinära omständigheter utanför deras kontroll — t.ex. extremt väder eller terrorhot. Däremot är tekniska fel, personalbrist och kommersiella beslut normalt inte godkända undantag. Vi utreder om argumentet håller juridiskt.

Hur länge har jag på mig att kräva ersättning från Iberia?

Preskriptionstiden varierar per land. I Sverige är den 10 år, i Tyskland 3 år och i Frankrike 5 år. Räkna från flygdatumet. Ansök hellre tidigt — ju äldre ärendet är desto svårare kan det vara att samla bevis.