Din rätt till ersättning från Vueling försenat eller inställt
Vueling är ett spanskt lågprisbolag ägt av IAG-gruppen (samma som British Airways och Iberia) och flyger mestadels inom Europa med hub i Barcelona. Bolaget är EU-registrerat och täcks fullt ut av EU-förordning 261/2004 vid försening, inställning och nekad ombordstigning.
250 €
≈ 2 700 kr
Upp till 1 500 km
t.ex. Stockholm – Köpenhamn
400 €
≈ 4 300 kr
1 500–3 500 km
t.ex. Stockholm – Málaga
600 €
≈ 6 500 kr
Över 3 500 km
t.ex. Stockholm – Hurghada
Beloppet beror på sträckans längd, inte på vad biljetten kostade. Gäller per betald passagerare, även barn.
Ersättningsnivåer
| Sträcka |
Ersättning |
| Upp till 1 500 km |
250 € |
| Inom EU över 1 500 km (t.ex. Stockholm–Barcelona, Stockholm–Madrid) |
400 € |
Vueling flyger nästan uteslutande inomeuropeiska rutter.
Vanligaste problem
"Tekniskt fel." Wallentin-Hermann gäller.
"Barcelona-hubben hade ATC-trängsel." Barcelona El Prat har hög trafik men EasyJet, Vueling och Ryanair borde förutse det.
"Vi hanteras av Iberia, kontakta dem." Kravet riktas mot det transporterande bolaget (Vueling), oavsett IAG-gruppen.
Rutter från Sverige
- Stockholm–Barcelona (~2 700 km): 400 €, Vuelings core-rutt.
- Stockholm–Madrid (~3 100 km): 400 €.
- Göteborg–Barcelona (~2 500 km): 400 €.
- Inrikesspansk anslutning via BCN: check om en bokning gäller.
Driva ärendet
- PNR, notis, FlightAware-data.
- Klagomål via vueling.com/en/information/contact-us. EU 261 art. 5/6/7, belopp, IBAN.
- ARN eller tingsrätt.
Ansök gratis.
Läs vidare