Din rätt till ersättning från Condor
Condor är ett tyskt charterflygbolag specialiserat på semesterdestinationer, Kanarieöarna, Medelhavet, Karibien och Nordafrika. EU-registrerat och täckt av EU-förordning 261/2004. Charterflyg omfattas av samma regler som reguljärflyg.
250 €
≈ 2 700 kr
Upp till 1 500 km
t.ex. Stockholm – Köpenhamn
400 €
≈ 4 300 kr
1 500–3 500 km
t.ex. Stockholm – Málaga
600 €
≈ 6 500 kr
Över 3 500 km
t.ex. Stockholm – Hurghada
Beloppet beror på sträckans längd, inte på vad biljetten kostade. Gäller per betald passagerare, även barn.
Charterflyg och EU 261
Det är en vanlig missuppfattning att charterflyg inte täcks av EU 261. Det stämmer inte. Oavsett om du köpt biljetten direkt, via paketresa eller som del av ett semesterpaket gäller förordningen om avgången sker från EU.
Ersättningsnivåer
| Sträcka |
Ersättning |
| Upp till 1 500 km |
250 € |
| 1 500–3 500 km (t.ex. Skandinavien–Kanarierna ~3 500 km) |
400 € |
| Över 3 500 km (t.ex. till Karibien, Mauritius) |
600 € |
Paketresebyrå vs flygbolag
Om du köpte resan av en resebyrå är det ändå Condor som ansvarar för EU 261-kompensationen. Resebyråns separata paketreseansvar är ett annat spår.
Rutter
- Skandinavien–Gran Canaria/Teneriffa (~3 500 km): 400 €.
- Frankfurt–Punta Cana/Karibien (>3 500 km): 600 €.
Driva ärendet
- PNR, notis, FlightAware, kvitton.
- Klagomål via condor.com/de/informationen/kontakt. EU 261, belopp, IBAN.
- ARN eller tingsrätt.
Ansök gratis.
Läs vidare