Aer Lingus — ersättning vid försening och inställt flyg
Aer Lingus är Irlands flaggbärare och ingår i IAG-gruppen. Bolaget hubbar i Dublin (DUB) och erbjuder transatlantiska rutter till USA och Kanada via Dublin. EU-registrerat och täckt av EU-förordning 261/2004 vid avgångar från EU.
Avgångar från EU vs UK
Aer Lingus flyger från både irländska (EU) och brittiska (UK) flygplatser. EU 261 gäller enbart avgångar från EU-länder (Dublin, Cork, Shannon). Avgångar från London Heathrow täcks av UK 261.
Ersättningsnivåer (EU-avgång)
| Sträcka | Ersättning |
|---|---|
| Upp till 1 500 km | 250 € |
| Inom EU 1 500+ km, 1 500–3 500 km | 400 € |
| Transatlantisk (>3 500 km, Dublin–New York/Boston/Chicago) | 600 € |
Pre-clearance USA via Dublin
Aer Lingus erbjuder US Customs pre-clearance i Dublin — om du missar anslutningen till USA kan det komplicera situationen. Det förändrar dock inte rätten till EU 261-kompensation för försening till slutdestination.
Rutter
- Dublin–New York/Boston/Chicago (>3 500 km): 600 €.
- Stockholm/Göteborg–Dublin (via en bokning, ~1 600–1 800 km): 400 €.
Driva ärendet
- PNR, notis, FlightAware.
- Klagomål via aerlingus.com/en-gb/help-and-contact. EU 261 art. 5/6/7, belopp, IBAN.
- ARN eller irländsk CCPC som parallellväg.
Läs vidare
Vanliga frågor
Täcker EU 261/2004 Aer Lingus-flyg till USA?
Ja. Aer Lingus är registrerat i Irland (EU) och EU 261 gäller för alla avgångar från EU/EES — inklusive transatlantiska rutter till New York, Boston och Chicago. Notera att USA:s gränskontroll sker i Dublin (US Preclearance), inte vid ankomst i USA.
Hur mycket ersättning kan jag få från Aer Lingus?
€250 för under 1 500 km, €400 för 1 500–3 500 km och €600 för över 3 500 km. Transatlantiska rutter ger normalt €600 per person.
Vad händer om Aer Lingus hänvisar till extraordinära omständigheter?
Aer Lingus åberopar ibland ATC-restriktioner och väder. Undantaget kräver ett direkt orsakssamband med just ditt flyg. Väderstörningar på annan plats i nätverket godkänns normalt inte.
Hur länge har jag på mig att kräva ersättning från Aer Lingus?
I Sverige 10 år, i Irland (Aer Lingus hemland) 6 år. Ansök hellre tidigt för tydligare bevisläge.