Ersättning för hela familjen. Så mycket kan ni få
Varje person har rätt till ersättning
En av de vanligaste missuppfattningarna är att ersättningen gäller per bokning. Det gör den inte. EU 261/2004 ger varje enskild passagerare rätt till individuell ersättning.
Det betyder att en familj på fyra som drabbas av ett inställt flyg till Thailand inte får 600€ totalt. De får 600€ per person, alltså 2 400€ sammanlagt.
Räkneexempel
| Familj | Destination | Distans | Per person | Totalt |
|---|---|---|---|---|
| 2 vuxna | Kreta | Under 1 500 km | 250€ | 500€ |
| 2 vuxna + 2 barn | Kanarieöarna | 1 500-3 500 km | 400€ | 1 600€ |
| 2 vuxna + 2 barn | Thailand | Över 3 500 km | 600€ | 2 400€ |
| 2 vuxna + 3 barn | New York | Över 3 500 km | 600€ | 3 000€ |
Barn och spädbarn
Alla barn med en egen bokad plats har rätt till ersättning, oavsett ålder. Det gäller oavsett om barnet betalade fullt pris eller barnpris.
Undantag: Spädbarn under 2 år som reser i en vuxens knä (infant on lap) utan egen plats har normalt sett inte rätt till ersättning. De har ingen egen platsbokning.
Separata bokningar
Det spelar ingen roll om familjen bokade tillsammans eller separat. Om mormor bokade sin biljett för sig och föräldrarna bokade resten av familjen i en annan bokning har alla fortfarande individuell rätt. Det enda som krävs är att alla var bokade på samma drabbade flygning.
Praktiska tips för familjer
Innan resan
- Spara allas bokningsbekräftelser.
- Notera bokningsnumren separat (inte bara i bagaget).
- Ha boardingkorten digitalt som backup.
Vid störning
- Alla boardingkort är bevis. Spara dem.
- Notera vilka i familjen som faktiskt var incheckade.
- Om flygbolaget erbjuder ombokning: kontrollera att alla familjemedlemmar inkluderas.
Efter resan
- Ansök för varje familjemedlem.
- Genom FlightClaim kan du hantera hela familjen i ett ärende.
Varför vet inte fler om detta?
Flygbolag informerar sällan om att ersättningen gäller per person. I bästa fall nämner de "upp till 600€" utan att förklara att det gäller varje passagerare. En familj som hör "600€" kanske tycker att det inte är värt besväret, utan att inse att de egentligen har rätt till det mångdubbla.
Ansök för hela familjen
Via FlightClaim tar det 2 minuter per person. Vi driver allas ärenden parallellt mot flygbolaget. Du betalar ingenting om vi inte lyckas.