Ersättning för hela familjen. Så mycket kan ni få

Varje person har rätt till ersättning

En av de vanligaste missuppfattningarna är att ersättningen gäller per bokning. Det gör den inte. EU 261/2004 ger varje enskild passagerare rätt till individuell ersättning.

Det betyder att en familj på fyra som drabbas av ett inställt flyg till Thailand inte får 600€ totalt. De får 600€ per person, alltså 2 400€ sammanlagt.

Räkneexempel

Familj Destination Distans Per person Totalt
2 vuxna Kreta Under 1 500 km 250€ 500€
2 vuxna + 2 barn Kanarieöarna 1 500-3 500 km 400€ 1 600€
2 vuxna + 2 barn Thailand Över 3 500 km 600€ 2 400€
2 vuxna + 3 barn New York Över 3 500 km 600€ 3 000€

Barn och spädbarn

Alla barn med en egen bokad plats har rätt till ersättning, oavsett ålder. Det gäller oavsett om barnet betalade fullt pris eller barnpris.

Undantag: Spädbarn under 2 år som reser i en vuxens knä (infant on lap) utan egen plats har normalt sett inte rätt till ersättning. De har ingen egen platsbokning.

Separata bokningar

Det spelar ingen roll om familjen bokade tillsammans eller separat. Om mormor bokade sin biljett för sig och föräldrarna bokade resten av familjen i en annan bokning har alla fortfarande individuell rätt. Det enda som krävs är att alla var bokade på samma drabbade flygning.

Praktiska tips för familjer

Innan resan

  • Spara allas bokningsbekräftelser.
  • Notera bokningsnumren separat (inte bara i bagaget).
  • Ha boardingkorten digitalt som backup.

Vid störning

  • Alla boardingkort är bevis. Spara dem.
  • Notera vilka i familjen som faktiskt var incheckade.
  • Om flygbolaget erbjuder ombokning: kontrollera att alla familjemedlemmar inkluderas.

Efter resan

  • Ansök för varje familjemedlem.
  • Genom FlightClaim kan du hantera hela familjen i ett ärende.

Varför vet inte fler om detta?

Flygbolag informerar sällan om att ersättningen gäller per person. I bästa fall nämner de "upp till 600€" utan att förklara att det gäller varje passagerare. En familj som hör "600€" kanske tycker att det inte är värt besväret, utan att inse att de egentligen har rätt till det mångdubbla.

Ansök för hela familjen

Via FlightClaim tar det 2 minuter per person. Vi driver allas ärenden parallellt mot flygbolaget. Du betalar ingenting om vi inte lyckas.

Vanliga frågor

Får barn samma ersättning som vuxna?
Ja, alla passagerare med en bokad plats har rätt till samma ersättning oavsett ålder. Spädbarn under 2 år som reser i förälders knä utan egen plats omfattas dock inte.
Kan jag ansöka för hela familjen samtidigt?
Ja. Du kan skicka in en ansökan per person eller kontakta oss så hjälper vi dig med hela familjen i ett ärende.
Vi hade olika bokningsnummer. Gäller det ändå?
Ja. Ersättningen gäller per person och flygning, oavsett om ni bokade tillsammans eller separat. Varje person med en plats på det drabbade flyget har individuell rätt.

Drabbad av försenat eller inställt flyg?

Ansök om ersättning på 2 minuter. Vi sköter hela processen mot flygbolaget.

Ansök om ersättning →