Direktflyg ändrat till mellanlandning. Upp till 600€ ersättning

Flygplatsterminal

Direktflyg ändrat till mellanlandning

Du bokade ett direktflyg. Kanske till Spanien, Thailand eller Japan. Sedan kommer ett mejl: "Din flygning har uppdaterats." Nu har du plötsligt en mellanlandning i Frankfurt, Istanbul eller Doha. Restiden har ökat med flera timmar och du riskerar att missa din anslutning.

Det här är en av de tydligaste formerna av väsentlig flygändring, och den ger i de allra flesta fall rätt till ersättning.

Varför händer det?

Flygbolag justerar sina tidtabeller kontinuerligt baserat på efterfrågan, bränslepriser och flottplanering. Ibland lägger de ner direktlinjer och ersätter dem med anslutningsflyg via sina hubbar. Det kan också handla om att de säljer fler biljetter än vad direktflyget har platser.

Oavsett anledning är det flygbolagets beslut och deras ansvar. Det räknas inte som "extraordinära omständigheter".

Rättsläget

EU-domstolen har i flera mål bekräftat att en väsentlig ändring av en flygplan ska likställas med en inställning. Det innebär att reglerna i EU 261/2004 artikel 5 (inställda flyg) gäller fullt ut:

  • Rätt till ersättning: 250€, 400€ eller 600€ beroende på distans.
  • Rätt till ombokning: Till ett alternativt flyg eller full återbetalning.
  • Rätt till assistans: Mat, dryck och hotell om du behöver övernatta.

Ersättning per distans

Destination Distans Ersättning
Barcelona, Rom, Berlin Under 1 500 km 250€
Turkiet, Kanarieöarna, Island 1 500–3 500 km 400€
Thailand, Japan, USA Över 3 500 km 600€

Konkreta exempel

Stockholm till Bangkok, mellanlandning via Istanbul

Du bokade direktflyg med SAS men fick ett mejl om att flyget ändrats till SAS/Turkish Airlines via Istanbul. Restiden ökar från 10 till 16 timmar. Flygdistans: över 3 500 km. Ersättning: 600€ per person.

Göteborg till London, mellanlandning via Köpenhamn

Du bokade direkt med SAS men routas nu via Kastrup. Restiden ökar med 3 timmar. Flygdistans: under 1 500 km. Ersättning: 250€ per person.

Vad ska du göra?

  1. Acceptera inte "bara": Även om du accepterar den nya flygningen behåller du rätten till ersättning.
  2. Spara originalet: Skärmdump av din ursprungliga bokning som visar direktflyg.
  3. Spara ändringen: Mejlet eller meddelandet om den nya rutten.
  4. Ansök via FlightClaim: Vi granskar ärendet kostnadsfritt och driver det mot flygbolaget.

Många resenärer vet inte att en ombokning ger rätt till ersättning. Det är pengar du har rätt till enligt lag.

Vanliga frågor

Är det en inställning om mitt direktflyg ändras till mellanlandning?
Ja, juridiskt sett. EU-domstolen har slagit fast att en väsentlig ändring av flygplanen, som att lägga till ett stopp, i praktiken innebär att det ursprungliga flyget ställts in och ersatts med ett nytt.
Jag fick en mellanlandning men ankom i tid. Får jag ändå ersättning?
Det beror på. Om du fick besked mindre än 14 dagar innan och flyget i praktiken är ett helt annat (annan rutt, längre restid) kan du ha rätt till ersättning oavsett ankomsttid. Men om ändringen är marginell och du ankom i tid är det svårare.
Vad händer om jag missar anslutningen vid den nya mellanlandningen?
Då har flygbolaget fullt ansvar. Du har rätt till assistans (mat, dryck, hotell vid behov) och ersättning baserad på din slutliga ankomsttid jämfört med original.

Drabbad av försenat eller inställt flyg?

Ansök om ersättning på 2 minuter. Vi sköter hela processen mot flygbolaget.

Ansök om ersättning →