Kräv upp till 6 500 kr per person
Ta reda på vad TAP Air Portugal försenat är skyldig dig. Gratis och tar 2 minuter.
TAP Air Portugal är Portugals nationalbolag och ett populärt val för resor via Lissabon till Sydamerika, Afrika och USA. TAP är EU-baserat och lyder under EU 261/2004, du kan kräva upp till 600 € per person vid försening, inställt flyg eller nekad ombordstigning.
TAP har under flera år legat i topp på europeiska förseningsstatistiker. Kännedom om dina rättigheter är därför extra viktig när du flyger med TAP.
Beloppet beror på sträckans längd, inte på vad biljetten kostade. Gäller per betald passagerare, även barn.
| Situation | Sträcka | Belopp |
|---|---|---|
| Ankomstförsening ≥ 3 h | Under 1 500 km | 250 € |
| Ankomstförsening ≥ 3 h | 1 500–3 500 km | 400 € |
| Ankomstförsening ≥ 4 h | Över 3 500 km | 600 € |
| Inställt flyg, < 14 d besked | Alla | 250–600 € |
TAP har haft återkommande operationella problem och har flera gånger hamnat i EU-rapporter över bolag med hög förseningsfrekvens. Vanliga orsaker:
TAP marknadsför Lissabon som hub för atlantresor. Om du missar din connection i Lissabon:
TAP-ärenden är notoriskt långsamma. Bolaget har gång på gång fått kritik av europeiska konsumentorganisationer för bristfällig klagomålshantering.
Typisk tidslinje:
TAP har genomgått statlig räddning och privatisering. Vid framtida ekonomiska problem kan kompensationsutbetalningar bli komplicerade. Ansök alltid om kompensation så snart som möjligt.
Kan jag kräva ersättning om TAP försenade mig med 3,5 timmar till Brasilien? Ja, sträckan Lissabon–São Paulo är mer än 3 500 km och ger rätt till 600 € vid ≥ 4 h faktisk ankomstförsening, eller 400 € vid 3–4 h.
TAP svarade inte på mitt klagomål på 3 månader. Vad gör jag? Eskalera till ANAC (Autoridade Nacional de Aviação Civil) i Portugal, eller låt FlightClaim driva ärendet med juridisk påtryckning.
Gäller EU 261 för TAP-flyg från Brasilien? Nej, flyg som avgår från länder utanför EU/EES täcks inte, såvida inte ett EU-baserat bolag opererar flyget (TAP är EU-baserat, men avgångsorten räknas).
Fyll i sträcka och vad som hände. Tar två minuter, helt gratis.
Vi kräver TAP Air Portugal försenat på ersättningen, hela vägen till domstol om det behövs.
Ersättningen betalas ut till dig. Vi tar bara betalt om du får betalt.
De stora utländska aktörerna tar ofta 30 till 35 procent och lägger dolda advokatpåslag ovanpå. Hos oss vet du exakt vad du betalar, och du pratar med någon på svenska.
Verifierade omdömen från Trustpilot.
"David som hjälpte mig var trevlig och enkel, fick bra hjälp. Tack!"
"Jag fick en bra kompensation! Bad min advokat att hen var helt ute och cyklade."
Kolla på två minuter vad du kan ha rätt till. Gratis, utan risk, och vi tar bara betalt om du får betalt.
Se min ersättning →