LOT Polish Airlines: ersättning vid försening och inställt flyg
LOT Polish Airlines är Polens nationella flygbolag med hub i Warszawa Chopin (WAW). EU-registrerat och täckt av EU-förordning 261/2004. LOT flyger till Europa, Nordamerika och Asien.
Ersättningsnivåer
| Sträcka | Ersättning |
|---|---|
| Upp till 1 500 km (t.ex. Stockholm–Warszawa ~830 km) | 250 € |
| Inom EU 1 500+ km, 1 500–3 500 km | 400 € |
| Över 3 500 km (t.ex. Warszawa–New York, Warszawa–Tokyo) | 600 € |
LOT och Boeing 787 Dreamliner
LOT opererar Dreamliner på långdistansrutter. Tekniska problem med 787 kan uppstå, men Wallentin-Hermann gäller: det är LOTs ansvar, inte tillverkarens.
Rutter från Sverige
- Stockholm–Warszawa (~830 km): 250 €, viktig pendlarrutt.
- Warszawa–New York/Chicago (>3 500 km): 600 €.
- Warszawa–Tokyo (>3 500 km): 600 €.
Driva ärendet
- PNR, notis, FlightAware.
- Klagomål via lot.com/se/sv/information/claim-form. EU 261, belopp, IBAN.
- ARN eller polsk ULC (Urząd Lotnictwa Cywilnego).
Läs vidare
Vanliga frågor
Täcker EU 261/2004 LOT-flyg till Nordamerika?
Ja. LOT är registrerat i Polen (EU) och EU 261 gäller för alla avgångar från EU, inklusive transatlantiska rutter till New York, Chicago och Toronto via Warszawa.
Hur mycket ersättning kan jag få från LOT Polish Airlines?
€250 för under 1 500 km, €400 för 1 500–3 500 km och €600 för över 3 500 km. Transatlantiska rutter ger €600 per person.
Vad händer om LOT hänvisar till extraordinära omständigheter?
LOT har fått kritik för bristfällig kommunikation vid störningar. Tekniska fel och sena flygplan i systemet är normalt inte godkända undantag, och räknas inte som extraordinära omständigheter.
Hur länge har jag på mig att kräva ersättning från LOT?
I Sverige 10 år, i Polen 3 år. Ansök tidigt för bästa bevisläge.