Din rätt till ersättning från Brussels Airlines
Brussels Airlines är Belgiens nationella flygbolag och en del av Lufthansa-gruppen. Bolaget hubbar i Bryssel (BRU) och flyger till Europa och Afrika. EU-registrerat och täckt fullt ut av EU-förordning 261/2004.
250 €
≈ 2 700 kr
Upp till 1 500 km
t.ex. Stockholm – Köpenhamn
400 €
≈ 4 300 kr
1 500–3 500 km
t.ex. Stockholm – Málaga
600 €
≈ 6 500 kr
Över 3 500 km
t.ex. Stockholm – Hurghada
Beloppet beror på sträckans längd, inte på vad biljetten kostade. Gäller per betald passagerare, även barn.
Ersättningsnivåer
| Sträcka |
Ersättning |
| Upp till 1 500 km (t.ex. Stockholm–Bryssel ~1 600 km) |
400 € (passerar 1 500-gränsen) |
| Inom EU över 1 500 km (t.ex. Stockholm–Bryssel ~1 600 km) |
400 € |
| Utanför EU–Afrika (t.ex. Bryssel–Nairobi, Bryssel–Lagos) |
600 € |
Stockholm–Bryssel är ca 1 600 km, alltså 400 € vid kvalificerande försening.
Vanliga problem
"Tekniskt fel." Wallentin-Hermann, Lufthansa-gruppen tillämpar högt underhållsstandarder men det befriar inte från EU 261.
"Brussels Airport-ATC problem." BRU är en trafikstark hub; kapacitetsproblem är förutsebara, inte extraordinärt.
Rutter
- Stockholm–Bryssel (~1 600 km): 400 €.
- Bryssel–Nairobi/Kinshasa/Lagos (>3 500 km): 600 €.
Driva ärendet
- PNR, notis, FlightAware.
- Klagomål via brusselsairlines.com/se/en/service-and-contact. EU 261, belopp, IBAN.
- ARN eller tingsrätt.
Ansök gratis.
Läs vidare