EU 261/2004

Austrian Airlines-flyg försenat
eller inställt?

Kräv upp till 6 500 kr per person

Ingen vinst, ingen avgift Svensk support

Se din ersättning

Ta reda på vad Austrian Airlines är skyldig dig. Gratis och tar 2 minuter.

Från

Till

100 % gratis att kontrollera

Trustpilot

4 330 kri snittersättning vi driver in

Ingen vinstingen avgift, ingen risk

EU 261specialister som driver hela vägen

Svensk supportriktiga personer, på svenska

Din rätt till ersättning från Austrian Airlines

Austrian Airlines är Österrikes nationella flygbolag och en del av Lufthansa-gruppen, med hub i Wien (VIE). EU-registrerat och täckt av EU-förordning 261/2004.

250 €

≈ 2 700 kr

Upp till 1 500 km

t.ex. Stockholm – Köpenhamn

400 €

≈ 4 300 kr

1 500–3 500 km

t.ex. Stockholm – Málaga

600 €

≈ 6 500 kr

Över 3 500 km

t.ex. Stockholm – Hurghada

Beloppet beror på sträckans längd, inte på vad biljetten kostade. Gäller per betald passagerare, även barn.

Ersättningsnivåer

Sträcka	Ersättning
Upp till 1 500 km (t.ex. Stockholm–Wien ~1 700 km, faktiskt 400 €)	400 €
Inom EU 1 500+ km	400 €
Utanför EU >3 500 km (t.ex. Wien–Tokyo via anslutning)	600 €

Wiens roll som nav

Wien Schwechat är ett relativt litet nav för transitresenärer till Central- och Östeuropa. Förseningar uppstår ofta vid tight anslutningar. Folkerts-principen gäller: slutdestinationens ankomsttid räknas.

Vanliga problem

"Tekniskt fel." Wallentin-Hermann. "Winterwetter in Wien." Österrike har lång erfarenhet av vinteroperationer, rutinsnö är inte extraordinärt.

Rutter

Stockholm–Wien (~1 700 km): 400 €.
Wien–Tokyo/Bangkok (>3 500 km): 600 €.

Driva ärendet

PNR, notis, FlightAware.
Klagomål via austrian.com/se/en/customer-relations. EU 261, belopp, IBAN.
ARN eller österrikisk APA.

Ansök gratis.

Läs vidare

Försenat flyg, Eurowings, Lufthansa

Så fungerar det

Du gör en sak, vi sköter resten

Anmäl ditt flyg

Fyll i sträcka och vad som hände. Tar två minuter, helt gratis.

Vi driver ärendet

Vi kräver Austrian Airlines på ersättningen, hela vägen till domstol om det behövs.

Du får pengarna

Ersättningen betalas ut till dig. Vi tar bara betalt om du får betalt.

Svenskt bolag. Svenska jurister. Transparent arvode.

De stora utländska aktörerna tar ofta 30 till 35 procent och lägger dolda advokatpåslag ovanpå. Hos oss vet du exakt vad du betalar, och du pratar med någon på svenska.

✓ Du får 75 %, vi tar 25 % plus moms. Inga dolda påslag.
✓ Svensk support, riktiga personer bakom bolaget.
✓ Ingen vinst, ingen avgift, ingen risk för dig.

Ansök kostnadsfritt →

Arvode

De stora utländska30–35 % + advokatpåslag

FlightClaim25 %, inga påslag

SupportPå svenska

Vad kunderna säger

Resenärer som fått sina pengar

Verifierade omdömen från Trustpilot.

★★★★★★Trustpilot

"David som hjälpte mig var trevlig och enkel, fick bra hjälp. Tack!"

Marcus Ronzani ErikssonVerifierad recension på Trustpilot

★★★★★★Trustpilot

"Jag fick en bra kompensation! Bad min advokat att hen var helt ute och cyklade."

lxrd sosaVerifierad recension på Trustpilot

Vanliga frågor

Austrian Airlines-ersättning, kort och rakt

Täcker EU 261/2004 flyg med Austrian Airlines?+

Ja. Austrian Airlines är ett EU-registrerat flygbolag och EU-förordning 261/2004 gäller för alla avgångar från EU-länder. Förseningar på 3+ timmar, inställda flyg med kort varsel och nekad ombordstigning ger rätt till ersättning på €250–€600 per person.

Hur mycket ersättning kan jag få från Austrian Airlines?+

Ersättningen beror på flygsträckan: €250 för under 1 500 km, €400 för 1 500–3 500 km och €600 för över 3 500 km. Beloppet kan halveras om flygbolaget erbjuder ombokning som inte försenar dig med mer än 2–4 timmar.

Vad händer om Austrian Airlines hänvisar till extraordinära omständigheter?+

Flygbolaget slipper ersättning om störningen beror på genuint extraordinära omständigheter utanför deras kontroll, t.ex. extremt väder eller terrorhot. Däremot är tekniska fel, personalbrist och kommersiella beslut normalt inte godkända undantag. Vi utreder om argumentet håller juridiskt.

Hur länge har jag på mig att kräva ersättning från Austrian Airlines?+

Preskriptionstiden varierar per land. I Sverige är den 10 år, i Tyskland 3 år och i Frankrike 5 år. Räkna från flygdatumet. Ansök hellre tidigt, ju äldre ärendet är desto svårare kan det vara att samla bevis.