airBaltic — ersättning vid försening och inställt flyg
airBaltic är Lettlands nationella flygbolag med hub i Riga (RIX). Bolaget är EU-registrerat (lettisk AOC) och täcks av EU-förordning 261/2004. airBaltic flyger till ett stort antal europeiska destinationer från Skandinavien.
Ersättningsnivåer
| Sträcka | Ersättning |
|---|---|
| Upp till 1 500 km (t.ex. Stockholm–Riga ~490 km) | 250 € |
| Inom EU 1 500+ km (t.ex. Riga–London ~1 800 km, Riga–Lissabon ~3 300 km) | 400 € |
Airbus A220-flottan
airBaltic var tidigt ute med Airbus A220 (Bombardier CS300). Nya flygplanstyper kan innebära inledande tekniska stopp — men Van der Lans (C-257/14) slår fast att tillverkarfel inte är extraordinärt.
Rutter
- Stockholm–Riga (~490 km): 250 € — pendlarrutt.
- Riga–London (~1 800 km): 400 €.
- Riga–Tel Aviv/Dubai (~3 300 km): 400 €.
Driva ärendet
- PNR, notis, FlightAware.
- Klagomål via airbaltic.com/en/contact. EU 261, belopp, IBAN.
- ARN (för avgångar från Sverige) eller lettisk CAA.
Läs vidare
Vanliga frågor
Täcker EU 261/2004 flyg med airBaltic?
Ja. airBaltic är ett EU-registrerat flygbolag och EU-förordning 261/2004 gäller för alla avgångar från EU-länder. Förseningar på 3+ timmar, inställda flyg med kort varsel och nekad ombordstigning ger rätt till ersättning på €250–€600 per person.
Hur mycket ersättning kan jag få från airBaltic?
Ersättningen beror på flygsträckan: €250 för under 1 500 km, €400 för 1 500–3 500 km och €600 för över 3 500 km. Beloppet kan halveras om flygbolaget erbjuder ombokning som inte försenar dig med mer än 2–4 timmar.
Vad händer om airBaltic hänvisar till extraordinära omständigheter?
Flygbolaget slipper ersättning om störningen beror på genuint extraordinära omständigheter utanför deras kontroll — t.ex. extremt väder eller terrorhot. Däremot är tekniska fel, personalbrist och kommersiella beslut normalt inte godkända undantag. Vi utreder om argumentet håller juridiskt.
Hur länge har jag på mig att kräva ersättning från airBaltic?
Preskriptionstiden varierar per land. I Sverige är den 10 år, i Tyskland 3 år och i Frankrike 5 år. Räkna från flygdatumet. Ansök hellre tidigt — ju äldre ärendet är desto svårare kan det vara att samla bevis.